Kişisel Verilere İlişkin Aydınlatma Metni
Gloriena (“”) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (“KVKK”), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ve
ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetleri çerçevesinde
kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin
ziyaretçilerimizi, çevrimiçi ziyaretçilerimizi, müşterilerimizi, potansiyel
müşterilerimizi, tedarikçi çalışanlarımızı, tedarikçi yetkililerimizi
bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.
1) İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileriniz Nelerdir
ve Bunları Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Kişisel bilgileriniz Gloriena tarafından
KVKK’nın 4.2. maddesinde öngörülen; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
doğru ve gerektiğinde güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma, ilgili mevzuatta
öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme,
ilkelerine uygun olarak, iş ortaklarımızla kurduğumuz ve devam eden iş ilişkilerimiz
kapsamında (bir kişinin birden çok kategoriye girmesi mümkündür) aşağıda
belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir.
A. Ziyaretçilerimiz
Ziyaretçilerimizin kimlik bilgileri (örneğin. ad,
soyad, TC Kimlik numarası, doğum yeri ve tarihi gibi), ziyaretçi kayıtlarının
oluşturulması ve takibinin sağlanması amacıyla işlenecektir.
B. Çevrimiçi Ziyaretçilerimiz
Web sitemizi kullanan çevrimiçi ziyaretçilerimizin
işlem güvenliği bilgileri (ör. IP adresi bilginiz), pazarlama bilgileri (ör.
alışveriş geçmişi bilgileri, çerez kayıtları) ve (bizlere bunları bildirdiğiniz
takdirde) kimlik bilgileri, iletişim bilgileri (e-posta adresiniz, açık
adresiniz, telefon numaranız); Faaliyetlerin mevzuata uygun, yürütülmesi, bilgi
güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, talep/şikayetlerin takibi, iletişim
faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi
verilmesi, internet aracılığıyla web sitemize erişiminizi sağlayabilmek
amacıyla işlenecektir.
C. Müşterilerimiz
Gerçek kişi müşterilerimizin veya tüzel kişi
müşterilerimizin yetkililerinin ve/veya çalışanlarının kimlik bilgileri,
iletişim bilgileri, müşteri işlemi bilgileri (ör. sipariş bilgisi), finans
bilgileri (ör. bilanço bilgileri), hukuki işlem bilgileri, pazarlama bilgileri
(ör. alışveriş geçmişi bilgileri gibi); Faaliyetlerin mevzuata uygun
yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin
yürütülmesi/denetimi, lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış
sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin
yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin
yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuki
uyuşmazlıkların giderilmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, risk
yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin
yürütülmesi, ticari elektronik ileti gönderebilmesi, firma/ürün/hizmetlere
bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçları ile işlenecektir.
D. Potansiyel Müşterilerimiz
Gerçek kişi müşterilerimizin veya tüzel kişi
müşterilerimizin yetkililerinin ve/veya çalışanlarının kimlik bilgileri,
iletişim bilgileri, müşteri işlemi bilgileri, pazarlama bilgileri; mal/hizmet
satış süreçlerinin yönetilmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ticari elektronik ileti
gönderebilmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi amaçları ile
işlenecektir.
E. Çözüm Ortaklarımız
Gerçek kişi çözüm ortaklarımızın veya tüzel kişi çözüm
ortaklarımızın yetkililerinin ve/veya çalışanlarının kimlik bilgileri, iletişim
bilgileri, bayi işlemi bilgileri (sipariş bilgisi vb.), finans bilgileri
(bilanço bilgileri vb.), hukuki işlem bilgileri, pazarlama bilgileri (alışveriş
geçmişi bilgileri); faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, finans ve
muhasebe işlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi,
lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış sonrası destek
hizmetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama
analiz çalışmalarının yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, yetkili
kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi,
saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ticari elektronik ileti
gönderebilmesi, son tüketiciye hizmet süreçlerinin yürütülmesi, iletişim
faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.
F. Tedarikçi Çalışanımız
Tedarikçi çalışanımızın kimlik bilgileri, iletişim
bilgileri, mesleki deneyim bilgileri (ör. meslek içi eğitim bilgileri);
iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi,
Tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, Lojistik faaliyetlerinin
yürütülmesi, Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, İş sağlığı/güvenliği
faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.
G. Tedarikçi Yetkilimiz
Gerçek kişi tedarikçilerimizin veya tüzel kişi
tedarikçi yetkililerimizin kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, müşteri işlemi
bilgileri, finans bilgileri, pazarlama bilgileri, hukuki işlem bilgileri; İş
faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, mal/hizmet satın alım süreçlerinin
yürütülmesi, Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
Yatırım süreçlerinin yürütülmesi, Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi
amaçları ile işlenecektir.
2) Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri Nelerdir?
Yukarıda kategoriler halinde belirtilen kişisel
verileriniz; sipariş formları, sözleşmeler, ziyaretçi formları gibi fiziki
yollarla veya bilgi sistemleri ve elektronik cihazlar (ör. telekomünikasyon
altyapısı, bilgisayar ve telefonlar), üçüncü taraflar, web sitemiz ve ilgili
kişi tarafından beyan edilen diğer belgeler vasıtasıyla otomatik olan veya
otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
3) Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Muhafaza
Ediyoruz?
Yukarıda kategoriler halinde belirtilen kişisel
verileriniz, ilgili mevzuatta bir sure öngörülmüşse öngörülen süre kadar; eğer
süre öngörülmemiş ise meşru menfaatimiz devam ettiği süre boyunca aşağıdaki
kriterler göz önüne alınarak saklanmaktadır.
1. uygulamaları
2. Uygulanan ticari teamüller
3. İlgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri
İşbu süreler sonunda saklanan kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya
anonim hale getirmektedir.
4) Kişisel Verilerinizin Toplanmasının Hukuki Sebebi Nedir?
Kişisel verileriniz, Gloriena tarafından; yukarıda
açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda KVKK’nın 5. maddesinde
belirtilmiş olan;
1. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
2. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya
ilgili olması kaydıyla; sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin
işlenmesinin gerekli olması,
3. Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine
getirebilmesi için zorunlu olması, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya
korunması için veri işlemenin zorunlu olması, İlgili kişinin temel hak ve
özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri
için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak
işlenmektedir.
4. Çözüm Ortaklarımızın Müşterilerimizin ve Potansiyel
Müşterilerimizin Kimlik ve iletişim verileri, açık rızalarına dayanılarak
reklam, kampanya, tanıtım yapılması ve ticari elektronik ileti gönderilebilmesi
amaçlarıyla işlenecektir. Sizlerin her zaman reklam, kampanya, tanıtım
yapılması ve ticari elektronik ileti gönderilebilmesi faaliyetlerimiz konusunda
iletişim kurulmasının durdurulmasını isteme, açık rızanızı geri çekme hakkınız
mevcuttur.
Bundan sonra reklam, kampanya, tanıtım yapılması ve ticari elektronik ileti
gönderilebilmesi faaliyetleri için iletişim kurulmasını istemiyorsanız bizimle
paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden iptal hakkınızı kullanabilirsiniz.
5) Kişisel Verilerinizi Üçüncü Bir Kişiye Aktarıyor
Muyuz?
1. Ziyaretçilerimize ait kişisel
veriler, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla ve ilgili mevzuat gereği
talep edilmesi halinde kolluk kuvvetleri ve adli makamlarla
paylaşılabilecektir.
2. Çevrimiçi ziyaretçilerimize ait kişisel veriler, hukuki
uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla ve ilgili mevzuat gereği talep edilmesi
halinde adli makamlar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
paylaşılabilecektir.
3. Müşterilerimize ait kişisel veriler, yasal düzenlemelerin
öngördüğü kapsamda, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, faaliyetlerin
mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; iş faaliyetlerinin
yürütülmesi/denetimi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, hizmetlerimizin
gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde topluluk
şirketlerimize, çözüm ortaklarımıza, kargo şirketlerine, tedarikçilere,
bankalara ve mali müşavirimize aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel
veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak
kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara
aktarılabilecektir.
4. Potansiyel müşterilerimize ait kişisel veriler,
hizmetlerimizin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde
çözüm ortaklarımıza ve ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak
kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara
aktarılabilecektir.
5. Çözüm ortaklarımıza ait kişisel veriler, yasal
düzenlemelerin öngördüğü kapsamda, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla yetkili kamu kurum
ve kuruluşlarına; iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, risk yönetimi
süreçlerinin yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
hizmetlerimizin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde
çözüm ortaklarımıza, kargo şirketlerine, tedarikçilere, bankalara
aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ileride çıkabilecek hukuki
uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk
bürosuna ve adli makamlara aktarılabilir.
6. Tedarikçi çalışanımıza ait kişisel veriler, yasal
düzenlemenin öngördüğü kapsamda, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve
yürütülmesi iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi amaçlarıyla yetkili kamu
kurum ve kuruluşlarına; hizmetin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli
olduğu ölçüde topluluk şirketlerine, kargo şirketlerine, tedarikçilere, mali
müşavirlik ofisimize ve bankalara aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel
veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak
kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara
aktarılabilir.
7. Tedarikçi yetkilimize ait kişisel veriler, yasal
düzenlemelerin öngördüğü kapsamda, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi
verilmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi amacıyla yetkili kamu kurum
ve kuruluşlarına; hizmetin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu
ölçüde topluluk şirketlerine, tedarikçilere, kargo şirketlerine, bankalara ve
mali müşavirimize aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ileride
çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla
hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.
6) Kişisel Verilerinizi Yurt Dışına Aktarıyor muyuz?
KVKK’nın 9. maddesi çerçevesindeki kurallara dayanarak
yurtdışındaki üçüncü kişilerle, iş ortaklarımızla / tedarikçilerimizle
paylaşılabilir.
7) Kişisel Verileriniz ile İlgili Haklarınızı Nasıl
Kullanabilirsiniz?
Düzeltme Hakkı: Yanlış olduğunu düşündüğünüz
herhangi bir kişisel verileriniz mevcut ise, şirketimizden bunun düzeltilmesini
talep etme hakkınız vardır. Aynı zamanda eksik olduğunu düşündüğünüz herhangi
bir kişisel veriniz mevcut ise, şirketimizden bunun tamamlanmasını talep etme
hakkınız da bulunmaktadır.
Erişim Hakkı: Şirketimizden kişisel verilerinizin kopyasını talep etme
hakkınız vardır. Bu faaliyet için sizlerden bir miktar ödeme talep edilebilir.
Rızanızı Geri Çekme: Şirketimize vermiş olduğunuz açık rızanızın geri
çekilmesinden önce rızaya dayalı olarak gerçekleştirilen işleme faaliyetinin
hukuka uygunluğu etkilenmeden, herhangi bir zamanda rızayı geri çekme hakkınız
vardır.
Unutulma Hakkı: Belirli durumlarda şirketimizden kişisel verilerinizin
silinmesini talep etme hakkınız vardır.
Veri Taşınabilirlik Hakkı: Belirli durumlarda şirketimizden, elde
ettiğimiz kişisel verilerinizin başka bir organizasyona veya direkt size
aktarılmasını talep etme hakkınız vardır.
İşleme Sürecini Sınırlama Hakkı: Belirli durumlarda şirketimizden kişisel
verilerinizin işlenmesinin sınırlanmasını talep etme hakkınız vardır.
İşleme Sürecine İtiraz Hakkı: Belirli durumlarda şirketimizden kişisel
verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.
Bir Denetim Makamına Şikayette Bulunma Hakkı: Kişisel verilerinizi geçerli
veri koruma yönergelerine aykırı olarak işlediğimiz kanaatindeyseniz, öncelikle
Avrupa Birliği’nde yaşıyorsanız mutat meskeniniz veya işyeriniz olan veya veri
koruma ihlalinin gerçekleştiğini düşündüğünüz Üye Ülke’deki ilgili denetim
düzenleyici otorite olmak üzere, yetkili düzenleyici otoritede şikâyette
bulunmak haklarına sahipsiniz.
Yukarıda bahsedilen haklarla ilgili talepleriniz ile KVKK’nın ilgili kişilerin
haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi Gloriena'na ait
“http://www.gloriena.com” adresinde yer alan “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve
Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca sizlere kolaylık sağlaması adına hazırlanan
“Veri Sorumlusuna Başvuru Formu” aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: Gloriena
Adres: Ömerli Mah. Kaynarca Cad. No: 259/AC Kdz. Ereğli/ZONGULDAK
Mail: info@gloriena.com