Baskı Babası olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, iptal ve iade süreçlerimizi kolay ve şeffaf bir şekilde yürütmeye özen gösteriyoruz. Aşağıda, iptal ve iade koşullarımız hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.
İptal Koşulları:
Siparişinizi henüz kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. İptal talebinizi değerlendirip en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.
Siparişiniz şu durumları kapsıyorsa iptal edilemez;
- Verilen sipariş kişiye özel ya da özel baskısı yapıldıysa,
- Promosyon ürün baskısı ve ürün içeriyor ise,
- Tasarımı tamamlanmış ve baskıya hazır hale getirildiyse
İade Koşulları:
Ürünlerimizden memnun kalmazsanız veya herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade talebinizin kabul edilmesi için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
İade talebinde bulunmak için İade İletişim Formu üzerinden ya da bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade talebinizi değerlendirip size iade süreci hakkında detaylı bilgi vereceğiz.
İade kargosunun ücretini gönderici (müşteri) mutlaka yapmalıdır. Aksi halde kargonuz kabul edilmez.
İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından, iade koşullarını sağladığı tespit edilirse, ödemeniz hesabınıza/kartınıza iade edilecektir.
İade Edilemeyen Ürünler:
Aşağıdaki ürünler, iade koşullarını sağlasalar bile iade edilemez:
- Kişiye özel baskılar
- Promosyon ürünler
- Matbaa ve baskı işleri
- Tasarım hizmeti
Diğer Hususlar:
İade sürecinde herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Bu İptal ve İade Koşulları, 31.01.2025 tarihinden itibaren geçerlidir.
İletişim:
İptal ve iade talepleriniz veya herhangi bir sorunuz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
Marka Adı: Baskı Babası
Ünvan: Mehmet Mert Coşkunsu
Adres: Karaağaç Mah. 115 Cad. No:56 Meca Ajans Merkez/ISPARTA
Telefon: +90 538 280 07 62
E-Posta Adresi: info@mecaajans.com.tr